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Die neue Sorte klingt genauso gut wie die bisherigen. Ich habe jahrelang Ibcerico & Greens gefüttert. Die kleine Menge im Napf ist echt gewöhnungsbedürftig :) . Vor einigen Monaten mussten wir leider auf eine andere Marke wechseln, weil der Rohascheanteil im Futter und der Ziel-PH-Wert beim Hund nicht mehr passt. Es ist zu reichhaltig. Ich kann dabei aber absolut begeistert über die telefonische Beratung von Platinum durch eine tiermedizinische Fachkraft schwärmen. Mir wurde am Ende gesagt, dass Platinum für die Bedürfnisse unseres Hundes kein passendes Futter im Sortiment hat. Mit "Nein" zu verkaufen und einen Stammkunden damit zu verlieren, das macht nicht jeder so offen.
Ich habe in dem Zug mit einigen Futteranbietern telefoniert und so gute Erfahrungen habe ich nur noch mit einem anderen gemacht. Am schlimmsten war ein angeblicher Premiumfutteranbieter, bei die Kontaktdame nach eigener Aussage gar keine Ahnung hatte.
Also ruhig bei Platinum telefonisch beraten lassen, wenn man unsicher bei der Futterauswahl ist.
Hallo Ines,
oh, der Paul kann Platinum nicht mehr fressen? Das ist ja schade. Aber toll, dass du so gut beraten worden bist, auch wenn sie dadurch einen Stammkunden verloren haben. Ja, den Kontakt zu Platinum finde ich auch immer toll. Und die Qualität des Futters überzeugt mich einfach voll. Freut mich zu hören, dass sie auch davon abraten, wenn sie keine passende Lösung für den Hund haben.
Liebe Grüße vom ganzen Rudel an euch alle ♥
ist Platinum nicht das Futter aus Spanien? Ich erinnere mich, dass da vor ein paar Jahren immer mal gelbe Plastikteile im Futter waren, die Ohrmarken der Kühe, die mitgeschreddert wurden. Auf entsprechende Nachfragen, hieß es dann, der Kunde brauche sich da keine Sorgen zu machen, sie hätten neue Maschinen, die sehr viel feiner schreddern würden als die alten; sprich, die Ohrmarken sind immer noch drin, nur jetzt so fein gemahlen, dass man sie nicht mehr sieht
Hi Sabina,
danke für dein Feedback. Ich füttere schon seit ca. 6 Jahren u.a. PLATINUM und hatte noch nie Probleme damit. Meine Hunde fressen es gern und vertragen es super. Plastikteile hab ich dort noch nie gefunden. Hab auch noch nie davon gehört. Bist du dir da sicher?
Liebe Grüße,
Franziska, Murdoch & Freya ♥